Technisch Medewerker Service Binnendienst m/v Atag Verwarming Lichtenvoorde

by Markus Select / 04 april 2019 / Geen reacties

Al ruim zeventig jaar produceert Atag Verwarming in Lichtenvoorde prijswinnende verwarmingsproducten. Altijd met het doel om innovatieve en hoogwaardige verwarmingstoestellen te ontwikkelen. En dat “gewoon in Nederland”!  Met gedegen vakmanschap en Achterhoekse nuchterheid genieten inmiddels  -wereldwijd-  500.000 huishoudens van de duurzame verwarmingsproducten van Atag Verwarming.

De baan

Al acht keer zijn de cv-ketels van ATAG Verwarming gekozen tot de beste! Hier hoort bij dat men ook zijn klanten op de best mogelijke wijze wil bedienen. Je komt te werken op de afdeling Service. Samen met 13 collega’s op de binnendienst en 15 collega’s in de buitendienst ben je verantwoordelijk voor de eerstelijns service contacten met de binnen- en buitenlandse klanten. De afdeling Service verricht onderhoud en service aan ATAG en Elco ketels in Nederland en België.

Als technisch helpdeskmedewerker ben je verantwoordelijk voor de volgende zaken:

  • Telefonisch beantwoorden van technische vragen;
  • Het geven van adviezen en instructies aan installateurs zodat onderhoud en reparaties op een vlotte en juiste wijze verricht kunnen worden;
  • Schriftelijk beantwoorden van vragen en reacties met betrekking tot reparaties en onderhoud;
  • Administratieve verwerking van serviceaanvragen ten behoeve van een vlotte afhandeling.

Jouw profiel

  • je hebt een MBO niveau;
  • bij voorkeur de opleiding “servicetechnicus”, aangevuld met W1/W2” of “AOG / APG”;
  • je bent tactisch en communicatief vaardig;
  • je hebt ervaring met soortgelijke werkzaamheden;
  • je hebt affiniteit met PC’s en meet- en regeltechniek;
  • je bent stressbestendig en in staat op alle niveaus te communiceren;
  • je kunt goed luisteren en bent in staat een gesprek te structureren;
  • je hebt een klantgerichte instelling;
  • kennis van de Franse taal is een pre.

Jouw reactie

Ben je enthousiast?

Mail dan je CV met een motivatiebrief naar Marcel Kusters van Markus Select in Doetinchem. Telefoonnummer: 0314-341331 of via het e-mailadres info@markus-select.nl.